Наиболее часто возникающие вопросы по данной услуге: основные правила программы, как и на какие продукты банка ее можно подключить, начисляются ли бонусные баллы "Спасибо от Сбербанка" на кредитную карту, как происходит начисление баллов и пр.

Начисляются ли бонусы на кредитную карту Сбербанка

"Спасибо" - это программа-акция, направленная на создание у клиента банка (либо стимулирование роста) лояльности к компаниям-партнерам данной программы при помощи начисления на бонусный счет клиента баллов (бонусов). В дальнейшем эти баллы могут использоваться для оплаты до 99% стоимости товара.

В соответствии с правилами акции начисления возможны только после подключения клиента к программе «Спасибо».

Можно ли подключить «Спасибо от Сбербанка» к кредитной карточке?

Да, это возможно для любого клиента банка и не зависит от статуса карты. Momentum, Classic или Gold; дебетовая, с овердрафтом или кредитная карта - любая подойдет для участия в программе. Условия для перечисленных продуктов различаются только в размере начислений (количество баллов по золотым продуктам выше, чем по массовым).

При этом, если у вас несколько пластиковых карт Сбербанка, вы можете подключить к программе только одну из них. Остальные привязываются к этой программе автоматически, т. к. все ваши карточки, выпущенные банком, связаны с одним бонусным счетом (при этом бонусный счет не является банковским счетом или счетом карты). При участии в программе "Спасибо" бонусы по кредитной карте начисляются на тех же условиях, что и по дебетовой.

Как подключить услугу "Спасибо" на карту

Подключить кредитную карту к программе "Спасибо" вы можете, выбрав один из указанных ниже способов:

  1. Через устройство самообслуживания банка в разделе «Бонусная программа». Вам нужно будет заполнить регистрационную форму и нажать кнопку «Подтвердить» или «Зарегистрироваться». Только после этой операции вы будете подключены к программе.
  2. Через Мобильный банк. Для этого необходимо набрать и отправить сообщение на номер 900 с текстом «Спасибо ####», где #### - последние четыре цифры номера вашей карточки. После получения ответного сообщения с кодом-подтверждением необходимо отправить следующее сообщение с текстом «*****», где ***** - код подтверждения, который вы получили ранее.
  3. Через персональный кабинет лояльности. Доступ к нему предоставляется через Сбербанк Онлайн в разделе "Спасибо от Сбербанка" (также нужно заполнить форму и нажать кнопку «Зарегистрироваться»).

После подключения одной карточки к программе вы можете свободно пользоваться любой своей картой для начисления баллов (а в последующем - для их списания).

Начисляются бонусы "Спасибо от Сбербанка" по следующим правилам:

  • в размере 0,5% от суммы любой бонусной операции;
  • за каждые полные 100 руб. данной операции (если сумма операции не кратна 100, система округляет в меньшую сторону);
  • перевод полученной суммы (по курсу 1 бонус=1 рублю) осуществляется в течение 5 рабочих дней (если сумма бонусной операции меньше 15000 руб.) или в течение 40 рабочих дней (если сумма превышает 15000 руб.).

При этом бонусы не начисляются на 6 и последующие операции в одной торговой точке в течение одного дня. Чтобы избежать подобной ситуации лучше будет объединить несколько покупок (в одном и том же магазине) в одну - так вы не потеряете бонусы из-за превышения лимита операций в одной точке.

Подключить кредитные карты к "Спасибо" можно теми же способами, что и дебетовые (через устройство самообслуживания, через Онлайн-банк или через мобильный банк). После подключения программы вы можете получать бонусы за операции по любой из ваших карточек.

На каких картах работает

Программу "Спасибо" можно оформить на любую карту клиента, в том числе и на статусную (например, Виза Голд, Мастер Кард Голд). При этом условия по ним отличаются от условий для массовых банковских продуктов: бонусами будет возвращено до 20% от стоимости покупки. Они будут поступать на бонусный счет наряду с баллами по другим вашим картам (даже если они не статусные: классические, молодежные, пенсионные и пр.)

Вы можете использовать любую из них, чтобы оплатить бонусами до 99% стоимости товара. Обратите внимание, что бонусы "Спасибо" могут быть потрачены только в течение 36 месяцев с момента начисления. Если вы не использовали накопления за указанный срок, они будут аннулированы.

Как начисляются бонусы

По правилам бонусной программы на кредитные, дебетовые и карты с овердрафтом бонусы начисляются в размере 0,5% от стоимости операции (исключение составляют карты типа "Виза Голд" и "Мастер кард Голд"). При этом если сумма операции не кратна 100, система округляет в меньшую сторону до суммы, кратной 100.

Чтобы понять, как начисляются баллы "Спасибо от Сбербанка", рассмотрим примеры:

  1. Вы решили приобрести в магазине товар на сумму 3195 руб. и оплатить его карточкой Моментум. В этом случае система рассчитает бонусы только за 3100 руб. (т.е. начислено будет 15,5 бонусов).
  2. Если вы решили приобрести товар на тех же условиях, но расплатиться Визой Голд, то по ней система рассчитает бонусы с той же суммы в 3100 руб., но на счет будет зачислено 620 баллов (20% от стоимости вашей покупки).
  3. Если вы используете несколько карт для совершения операций, баллы начисляются по каждой из них на один бонусный счет. Например, один товар на сумму 125 руб. вы оплатили кредитной Виза Голд, а второй - на сумму 315 руб. - дебетовой Моментум. Тогда на ваш бонусный счет будет зачислена следующая сумма:S=125*20/100+315*0,5/100. Округляя, система посчитает баллы за 100 и за 300 рублей соответственно: S=20+1,5=21,5 - столько баллов будет начислено на ваш счет.

Правилами бонусной программы установлено, за что начисляются бонусы на счет. В основном они начисляются за безналичную оплату приобретенных товаров на территории торговой точки (в том числе, если вы расплачиваетесь картой за рубежом). При этом вы не сможете получать бонусные баллы "Спасибо" за процедуру снятия наличных, оплату товаров через Сбербанк Онлайн, за оплату штрафов или государственных платежей и пр.

Нужно помнить, как начисляются бонусы "Спасибо" в одном расчетном периоде. Вы сможете получить не более 20000 баллов по массовым продуктам банка (по картам типа "Моментум", "Электрон", "Классическая"). Эта сумма может меняться в разных отчетных периодах и определяется суммарно для всех ваших карт.

Сколько накоплено бонусов

Как узнать, сколько бонусов кредитной карте начислено за операцию и есть ли бонусы "Спасибо" на счете? Для этого (так же, как и для дебетовых) вы можете:

  • отправить сообщение на номер 900;
  • нажать «Обновить» в персональном кабинете;
  • зайти в мобильное приложение;
  • воспользоваться устройством самообслуживания банка;
  • изучить кассовый чек после оплаты картой;
  • обратиться в контактный центр банка.

Так же вы можете проверить, было ли движение бонусов на счету: списывались или начислялись по кредитной карте или по другим вашим карточкам.

Можно ли оплатить кредит бонусами

В соответствии с правилами бонусной программы баллы "Спасибо от Сбербанка" не являются денежными средствами. Накопленные бонусы - это возможный размер скидки, которую вам может предоставить партнер программы (по курсу 1 бонус = 1 руб. скидки) при использовании карты сбербанка для оплаты товара.

Оплатить кредит можно только денежными средствами, эмитированными Банком России, (как наличным, так и безналичным способом оплаты), поэтому оплатить кредит бонусами "Спасибо от Сбербанка" невозможно.


Комментарии (4)
  1. Мария
    Мария Гости 11 ноября 2018 23:09
    Добрый день. Давно являюсь клиентом Вашего банка. Имею дебетовую и кредитную карту. Бонусная программа Спасибо подключена изначально на дебетовой карте. При оплате по кредитке бонусы не начисляются. Несколько раз задавалаэтот вопрос в отделении банка- ответ- на кредитной карте данная программа не подключается. Так как же на самом деле?
    1. Admin
      Admin Посетители 31 января 2019 09:53
      Здравствуйте, Мария.
      Ответ находим на официальном сайте программы "Спасибо" от Сбербанка.
      https://spasibosberbank.ru/actions/do-10-spasibo-za-pokupki-po-kreditnoj-karte-visa-s/.
      За покупки, оплаченные по кредитной карте Visa Сбербанка, бонусами вернется до 10 %:
      - за любые покупки 0,5 %,
      - за покупки за границей 2 %,
      - за оплату отелей, покупку авиа- и ж/д билетов, аренду авто до 10 %,
      - за развлечения до 10 %.
  2. Наталья
    Наталья Гости 16 октября 2019 13:58
    Могу ли я расплатится кредитной картой от сбербанка и списать бонусы спасибо
  3. София
    София Гости 25 сентября 2020 21:52
    Здравствуйте. Имею дебетовую карту и кредитную Visa. Более двух лет пользуюсь кредитной картой. Сейчас обнаружила, что по кредитной карте никогда не начислялись Спасибо (на обычной карте зачисляются). Что с этим делать? Ведь на официальном сайте программы указано, что должны идти зачисления.